東陽社區(qū)開展“315消費者權(quán)益日 守護消費安全”宣傳活動

又到3·15，春暖花開，萬物萌動，假貨也在萌動。為營造安全便利消費環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益，南京市棲霞區(qū)棲霞街道東陽社區(qū)開展“315消費者權(quán)益日，守護消費安全”宣傳活動。

社區(qū)以法律宣傳引導為抓手、監(jiān)督檢查為依托。一方面向居民發(fā)放宣傳資料、講解“315”知識、利用便民服務中心大屏播放315系列視頻等宣傳方式，向居民宣傳近年來維護消費權(quán)益熱點問題、《消費者權(quán)益保護法》的條例解讀，倡導居民使用法律武器來維護自己的合法權(quán)益。另一方面，社區(qū)工作人員對轄區(qū)各商戶進行走訪調(diào)查，了解有無銷售假冒偽劣商品和過期商品情況，鼓勵商戶遵紀守法、誠信經(jīng)營。

活動中，社區(qū)工作人員著重向居民講解日常消費中什么是霸王條款和應對的辦法。當前，不少商家規(guī)定“特價商品，概不退貨”“本店鋪擁有本次活動的最終解釋權(quán)”“酒店餐飲：包間最低消費×××元”等霸王條款。居民作為消費者，可以先和商家協(xié)商解決。如果商家拒不承認存在“霸王條款”或拒絕協(xié)商的，居民可以向消委會反映情況或撥打12315投訴舉報;也可以提起仲裁或訴訟，通過司法途徑維護自己的合法權(quán)益。

本次宣傳活動旨在為社區(qū)居民營造一個安全、放心、健康、和諧的消費環(huán)境。 通過此次主題宣傳活動，使社區(qū)居民了解了消費者所擁有的各項權(quán)利，深化了居民的消費維權(quán)意識，增強了消費信心，對促進社會和諧穩(wěn)定.