徐慕村：熱心服務(wù)進(jìn)社區(qū) 高效便民暖人心

為了弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的雷鋒志愿服務(wù)精神，更好地服務(wù)村民，提升社區(qū)業(yè)務(wù)水平，3月9日，南京市江寧區(qū)湖熟街道徐慕村網(wǎng)格員開展了便民服務(wù)活動，指導(dǎo)社區(qū)居民辦理證件、填寫資料。

此前，徐慕村網(wǎng)格員在日常的巡查和工作中了解發(fā)現(xiàn)，近期社區(qū)中有許多居民有辦理證件的需要，但因過程較為復(fù)雜繁瑣，居民總是在辦理過程中遇到一些問題，導(dǎo)致辦證效率低下。為解決這樣的情況，徐慕村網(wǎng)格員特意來到網(wǎng)格點，在認(rèn)真學(xué)了證件辦理流程及相關(guān)知識之后，為居民提供指導(dǎo)服務(wù)，幫助居民更加高效地辦理證件?，F(xiàn)場，網(wǎng)格員熱情地接待了每一位前來辦理證件的居民，為他們提供服務(wù)，一步一步講解辦理的詳細(xì)流程，指導(dǎo)他們進(jìn)行辦理，并耐心地解答他們的疑難問題。在網(wǎng)格員們的耐心幫助之下，居民們的問題都很快得到了解決。居民張先生表示：“有了網(wǎng)格員的幫助，辦證速度明顯快多了!節(jié)省了大家很多時間。”

此次便民服務(wù)的開展，切實解決了居民辦證時的難題，提高了居民辦證的效率，為居民提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，更有效地提升了居民群眾的幸福指數(shù)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)發(fā)展進(jìn)程。(通訊員：徐瑩)