盡量不見面！無錫社保業(yè)務(wù)推出“五辦”應(yīng)急模式

(記者 陳敏)2月2日下午，現(xiàn)代快報記者從無錫市社保中心獲悉，當前正處于疫情防控特殊時期，中心推出“五辦”(即首選網(wǎng)上掌上辦、再推咨詢聯(lián)系辦、可緩業(yè)務(wù)推遲辦、現(xiàn)場業(yè)務(wù)延后辦和涉疫業(yè)務(wù)加速辦)應(yīng)急模式，一方面，保證參保業(yè)務(wù)正常辦理，另一方面，業(yè)務(wù)辦理盡量不見面，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。

△25項服務(wù)辦理方式明細 圖片來源：無錫人社微信公眾號

“社保業(yè)務(wù)涉及到全市所有企業(yè)和個人，面廣量大，如何保證安全又辦好業(yè)務(wù)，是我們考慮的出發(fā)點。”據(jù)無錫市社保中心副主任黃春強介紹，得益于之前的“放管服”改革，絕大部分業(yè)務(wù)已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，此次特殊時期，中心梳理25項基本業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)中小企業(yè)線上辦理業(yè)務(wù)，便捷又高效。

據(jù)無錫市社會保險基金管理中心2月1日發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整疫情防控期間社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)渠道的通知》，單位新參保登記、單位參保基本信息變更、單位注銷登記、社會保險費申報、社會保險參保人員增減變動、靈活就業(yè)人員參保登記等17項業(yè)務(wù)，均可通過無錫人社局網(wǎng)站、社保中心網(wǎng)站或“無錫人社”公眾號等線上辦理，列入“首選網(wǎng)上掌上辦”名錄。

“再推咨詢聯(lián)系辦”則包括社會保險費退款、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保人員減少、增加和機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險退休人員待遇預(yù)發(fā)、一次性傷殘補助金待遇審核支付、一次性工傷醫(yī)療補助金帶審核支付等8項業(yè)務(wù)。中心建議先電話咨詢相關(guān)工作人員，將根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險類別，盡最大可能提供郵寄、電話、QQ等方式靈活辦理。

針對部分暫時不影響社保權(quán)益、不急需辦理的業(yè)務(wù)，中心“推遲辦”。如：社保補繳和退費業(yè)務(wù)、2月份企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休審核、待遇核定及其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，暫定2月17日后開始辦理，確因疫情原因不能及時辦理的，可以延期辦理，延期辦理不影響退休人員相關(guān)待遇的享受。

對必須到社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，為盡可能減少您在服務(wù)大廳停留時間，降低交叉感染風(fēng)險，中心“延后辦”，即改變即時辦結(jié)模式，調(diào)整為窗口受理承諾辦，承諾辦件由業(yè)務(wù)窗口出具受理單，承諾時限辦結(jié)后郵寄送達辦理結(jié)果。

值得一提的是，中心提出“涉疫業(yè)務(wù)加速辦”。因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護及相關(guān)工作人員認定工傷后支付工傷待遇的，已開辟綠色通道，積極主動會同相關(guān)部門，及時做好工傷經(jīng)辦服務(wù)工作。

此外，無錫市社保中心服務(wù)大廳將按統(tǒng)一要求做好通風(fēng)和消毒工作，所有工作人員將佩戴口罩上崗，按照疫情防控要求，請前來辦理社保業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進門測試體溫，全程佩戴口罩，共同努力降低聚集性疫情發(fā)生風(fēng)險。