59公里收費420元?司機:上海打車就這么貴!官方回應
從上海浦東機場打車去華師大,59公里車收費高達420元?乘客投訴后,出租車公司卻說沒有這輛車,到底是怎么回事?
1月2日晚,來滬旅游的朱小姐在浦東機場出租車乘車站臺排隊,5分鐘后上了一輛出租車。到達華東師范大學附近的小區(qū)后,計價器上竟顯示423元。
朱小姐感到很詫異,“這個價格和之前我自己查的差別很大,我就問出租車司機為什么那么貴?”
女子打車開的發(fā)票
沒想到的是,面對朱小姐的質(zhì)疑,出租車司機卻說“上海打車就是這么貴”,他可以給朱小姐免掉3元零頭。
“他還說上海有新規(guī)定,元旦還要漲價之類的。”朱小姐說,她覺得自己當時一個人勢單力薄,和司機爭論并不討巧,于是在支付了420元車費并拿到發(fā)票后,立即向12345市民熱線進行了投訴。
圖為女子付款記錄
根據(jù)發(fā)票,朱小姐上車時間為晚上10:10,下車時間為晚上11:26,中間間隔了1小時16分鐘,其間還有20分鐘等候時間。單價則為4.1元,里程顯示98.8公里,合計金額423元,車牌號則為A·DM1021。
記者查詢多個地圖軟件后發(fā)現(xiàn),按照正常行駛路線,浦東機場到華東師范大學約為53-59公里,耗時基本在1小時05分鐘左右。而在不同打車平臺上,從浦東機場到華東師范大學普陀校區(qū),出租車所顯示的價格,一般在210-220元左右浮動。
出租車公司:沒有這輛車
記者撥通了發(fā)票上標明的法蘭紅上海前衛(wèi)出租車有限公司的投訴電話,工作人員核實后驚訝地表示,自己公司并沒有這輛出租車,“我不知道為什么出租車司機有相關(guān)發(fā)票,根據(jù)發(fā)票上的相關(guān)信息,公司系統(tǒng)里根本查不到這輛車。”
朱小姐則前往小區(qū)物業(yè)調(diào)看了監(jiān)控,經(jīng)過反復仔細對照,在1月2日晚11:26至12:00這個時間段內(nèi),只有一輛紅色出租車進出過小區(qū),車牌為滬A·A75761。
市交通執(zhí)法總隊:駕駛員無證營運
上海市交通委執(zhí)法總隊接到投訴后高度重視,經(jīng)調(diào)查,案件事發(fā)經(jīng)過為:1月2日晚10時32分許,朱小姐在浦東機場T1出租車站點通過排隊按序上了一輛出租車,目的地為華師大一村某號樓。晚11時24分許,該車到達目的地,駕駛員向朱小姐出具了一張上海前衛(wèi)出租汽車有限公司的車費發(fā)票,車費發(fā)票顯示金額423元,公里數(shù)顯示98.8公里,駕駛員向朱小姐收取了420元車費。
1月3日,市交通委執(zhí)法總隊三大隊接到投訴后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)該發(fā)票上的車號、證號信息均無法查詢到相關(guān)信息,并聯(lián)系前衛(wèi)公司進行發(fā)票核實。前衛(wèi)表示,該發(fā)票已經(jīng)報廢,車輛也非本公司車輛,由此判斷該發(fā)票為廢發(fā)票,須通過監(jiān)控來鎖定車牌號。
于是執(zhí)法總隊三大隊馬上致電已經(jīng)離滬的朱小姐,詳細了解案件的具體過程和上下車時間及人員體貌特征,結(jié)合朱小姐提供的信息,通過監(jiān)控來進一步查找。隨后,執(zhí)法總隊三大隊通過乘客提供的目的地監(jiān)控信息查到了車牌號,又通過上車點監(jiān)控進一步鎖定車牌號,確認所屬公司為上海時宜汽車服務有限公司,并立刻通知公司和駕駛員前來處理。
經(jīng)查,該車駕駛員黃某某,無準營證,當天駕駛車輛從事營運,其承認出具廢發(fā)票且多收費的情況。車屬公司明知駕駛員無證,仍將該車交予黃某某駕駛。
結(jié)合調(diào)查情況,1月5日上午10時,市交通委執(zhí)法總隊三大隊對駕駛員及其公司涉嫌的違法行為作出處理:一是駕駛員涉嫌無準營證從事出租汽車經(jīng)營的行為,違反《上海市出租汽車管理條例》第十四條第四款,已對駕駛員制作詢問筆錄,擬對其作出罰款2000元的行政處罰;二是車屬公司涉嫌將出租車交予無準營證人員駕駛的行為,違反《上海市出租汽車管理條例》第十八條第一款,擬對其作出罰款5000元的行政處罰。目前車屬公司已向乘客就多收費用進行退還。
市交通委執(zhí)法總隊提醒廣大乘客,如遇出租汽車拒載、多收費等情況,可在確保自身安全的條件下拍照取證,報警或撥打12345進行投訴,注意留存好發(fā)票、車牌號等必要證據(jù)以便執(zhí)法部門進行及時查處。
(來源:青年報”微信公眾號)
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