江蘇文旅歷練“內(nèi)功”向春而行

2月6日起，中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務試點恢復，這為剛剛經(jīng)歷春節(jié)、元宵節(jié)“接連紅”的文旅行業(yè)再添“一把火”。三年來，文旅人苦練內(nèi)功、以變應變。在文旅市場回暖復蘇之際，記者探訪江蘇各文旅場所，尋找“春”的氣息。

景區(qū)調(diào)優(yōu)供給，

夫子廟傳承中創(chuàng)新

“2000元一晚的客房，從正月初一訂到了正月十八，基本都滿員!”今年的春節(jié)市場，讓南京十里秦淮酒店管理有限公司總經(jīng)理夏逸直呼“沒想到”，雖然價格上漲，但公司位于夫子廟景區(qū)的7家文化主題酒店依然一房難求。

日均30萬人次逛夫子廟過春節(jié)、25萬游客秦淮河畔鬧元宵。南京大牌檔門前，食客大排長隊;“天下文樞”牌坊下，背包客舉起相機;沿街小巷里，青年男女一路尋找網(wǎng)紅梅花糕;在“秦淮禮物”旗艦店內(nèi)，“兔墩墩”“狀元郎”被游客搶購，店長陳誠說，今年春節(jié)期間的銷售額已恢復到2019年春節(jié)水平的85%。

這樣的場景，超出了南京夫子廟文旅集團運營發(fā)展部部長田樹鵬的預期。今年秦淮燈會，他們特意設計了“敲鼓”環(huán)節(jié)——鼓聲一響，趕走陰霾。過去三年里，他習慣了市場的波動和不確定性。偌大的夫子廟景區(qū)里，民營商戶占了七成。三年過去，商家換了好幾撥。“小商戶不敢開門、不敢投入，更不敢開新店。最蕭條的時候，關店的比例每隔幾天就會增加。”田樹鵬回憶。

在十里秦淮、六朝古都繁華之地，田樹鵬和團隊沒有灰心。他們認為夫子廟要變，要迎合年輕人，讓“外地游客到夫子廟不只吃喝，本地市民來也能耳目一新”。一方面，夫子廟景區(qū)深耕本地生活市場，努力減少對外地游客的過度依賴，三年中開發(fā)推出文物小醫(yī)生、小狀元講堂等研學活動。另一方面，夫子廟景區(qū)利用潮流熱度，拿下綜藝《明星大偵探》國內(nèi)第三家線下“劇本殺”體驗店，潮玩集合店連鎖品牌X11也落地景區(qū)。

“什么流行，我們就做什么。”田樹鵬說，經(jīng)此一“疫”，景區(qū)在今后的項目引進上會有新的考量，會更青睞有活力、有持續(xù)性、能適應本地生活需求的業(yè)態(tài)。而在夏逸看來，游客并非不能承受高價，而是希望手里的錢花得值，“我們的思考是，如何用優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)客人的消費潛力。”

“白天看景、晚上看戲”

高端新型旅游方式受熱捧

“氤氳霧氣中，一尾小船逶迤而來，琵琶輕拂;靜香書屋內(nèi)，一曲《武家坡》聲腔婉轉，韻味悠長。”2月10日上午，揚州瘦西湖亮相央視，首屆“梅花藝術節(jié)”開幕式預告湖上梅林近萬株梅花即將燦然綻放。當天，瘦西湖景區(qū)同步線上直播藝術節(jié)盛況，其間銷售門票超20萬元。

“3年來第一次出遠門選擇了揚州，我感受到這里滿滿的誠意和‘賓至如歸’的服務。”來自山東的游客張先生說。春節(jié)期間，揚州推出“我的揚州你的家，歡歡喜喜過大年”2023新春文旅惠民季活動，73家國有景區(qū)全部免費開放，85項200多場文化活動給市民和游客送上豐盛的精神文化盛宴。此外，揚州還為外地游客梳排景區(qū)周邊1.12萬個免費停車位，免費開放政府機關車位，推出免費乘坐公交、住酒店贈溫泉票等優(yōu)惠服務。

記者發(fā)現(xiàn)，城市微度假、揚州慢生活體驗等高端新型旅游方式在今年受到熱捧。春節(jié)期間，瘦西湖“二分明月憶揚州”大型沉浸式夜游開放，現(xiàn)實版“春江花月夜”再現(xiàn)大唐盛景;運河水上游覽線和瘦西湖水上游滿負荷運營，船票收入比2019年增長137.58%;揚州中國大運河博物館新推出“何止八怪——揚州繪畫三百年”“觀妙入真——永樂宮的傳世之美”兩大特展，連續(xù)4日門票告罄，7天接待游客近10萬人次;瘦西湖溫泉度假村游客爆滿，客房入住率100%;趣園、冶春等14家重點餐飲門店客流量超12萬人次，營業(yè)額同比增長106.3%。正月十五，揚州文旅部門推出的“元宵月·憶揚州”文藝古裝情景短片，一經(jīng)推出便“火出圈”。“這也啟示我們，‘景中看戲、戲中賞景’‘白天看景、晚上看戲’的沉浸式旅游新業(yè)態(tài)是新的增長點。”揚州市文化廣電和旅游局副局長顧紅霞說。

旅游“火”離不開文化“活”。揚州文旅在做強做優(yōu)傳統(tǒng)“瘦大個”的基礎上，進一步加強業(yè)態(tài)融合，開發(fā)更加符合游客需求、更具生活溫度的高端旅游產(chǎn)品。顧紅霞說，依托運河文化底蘊，揚州將重點打造大運河夜游項目，升級夜游品質(zhì)，活化古城資源，將電影、夜游、鄉(xiāng)村游等與民宿業(yè)務結合，拓展消費新模式和產(chǎn)業(yè)鏈，通過提升旅游體驗感來撬動消費大市場。

玩轉“私域”流量，

旅游地更懂年輕人

賬號“金陵城外林妹妹”的擁有者原是一名導游，如今她把這份工作搬到了抖音上。她熟悉各大景區(qū)的一草一木，直播時，對景點前世今生、歷史典故都信手拈來。

景區(qū)從哪個門進最近、訂什么酒店最劃算、哪家鴨血粉絲湯好吃……她講得仔細又貼心。“對這個職業(yè)有情懷，也在嘗試創(chuàng)新突破。”她介紹，直播間的購物車里上架了各景區(qū)門票的團購鏈接，每場直播都能賣出去不少。除了導游，她同時還是美食達人、旅行推薦官，酒店、餐飲等商家也會跟她合作帶貨。像“林妹妹”這樣轉戰(zhàn)短視頻、轉型做主播的導游群體已經(jīng)十分龐大，很多景區(qū)、旅游企業(yè)也緊跟風口，主動在新媒體平臺破圈營銷，運營“私域”流量。

景區(qū)場館、文旅企業(yè)不斷推陳出新，變得更懂年輕人、更懂流量密碼。在南京夫子廟狀元郎文化發(fā)展有限公司的抖音賬號“夫子廟(出發(fā))”，每天晚上都有身著漢服的主播在景區(qū)直播，購物車里同步開售景點門票，僅88元的“科舉博物館+夫子廟大成殿”元宵特惠聯(lián)票，在今年春節(jié)期間就賣了3.8萬張。玄武湖景區(qū)推出并蒂蓮、玄武門、櫻花等網(wǎng)紅文創(chuàng)雪糕，延長夜游船運營時間，吸引年輕人在夜晚涌入玄武湖。

老景點很拼，“新網(wǎng)紅”也不甘示弱。今年1月以來，金陵小城·燕集里景區(qū)旅游綜合收入同比增長100%。燕集里管理中心副總經(jīng)理岑子杰說，景區(qū)巧借外力打造文化IP，邀請百萬粉絲大V、網(wǎng)絡達人來景區(qū)打卡拍視頻、直播，網(wǎng)上話題熱度不斷，取得了很好的傳播效果。

記者 李凱 董翔 李鑫津 錢海盈