景區(qū)先預(yù)約 餐飲不浪費(fèi)！江蘇省消保委發(fā)布中秋、國(guó)慶雙節(jié)消費(fèi)提示

(記者 徐岑/文 趙杰 施向輝 吉星/攝)2020年中秋、國(guó)慶雙節(jié)假期即將來(lái)臨，今年的假期與往年相比有著不同的意義。疫情后的中秋團(tuán)圓讓人倍感珍惜，假期也分外難得。9月23日，江蘇省消保委發(fā)布消費(fèi)提示，在歡度佳節(jié)的同時(shí)也要注意出行早規(guī)劃，疫情防控不松懈。景區(qū)先預(yù)約，餐飲不浪費(fèi)，購(gòu)物要理性。

出行早規(guī)劃，重要信息及時(shí)確認(rèn)

不管是回鄉(xiāng)還是出游，出行前都要提前規(guī)劃路線，備足口罩、消毒劑等防護(hù)用品，密切關(guān)注目的地及沿途的疫情動(dòng)態(tài)。

跟團(tuán)游謹(jǐn)慎選擇“低價(jià)團(tuán)”，詢(xún)問(wèn)清楚行程包含的景點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目;自駕出行要提前做足安全準(zhǔn)備，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，關(guān)注高速公路通行信息。選擇租車(chē)，一定要看清經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)資質(zhì)等，所租的車(chē)輛一定要手續(xù)齊全，保險(xiǎn)到位。

線上預(yù)訂房間、餐飲要仔細(xì)確認(rèn)使用規(guī)則、注意事項(xiàng)等，預(yù)訂成功也應(yīng)和經(jīng)營(yíng)者電話確認(rèn)入住或就餐時(shí)間、價(jià)格等重要信息，以防訂購(gòu)信息有誤。消費(fèi)者錢(qián)先生前段時(shí)間到常州溧陽(yáng)旅游，出行前在網(wǎng)上選中了一套標(biāo)價(jià)近3000元/晚的別墅式民宿。經(jīng)協(xié)商，商家同意以2400元/晚的價(jià)格入住，于是錢(qián)先生提前繳納800元定金。入住前一天，錢(qián)先生提前聯(lián)系時(shí)，商家卻表示要在原先約定的價(jià)格上再加1000元才能入住。協(xié)商無(wú)果后，錢(qián)先生投訴至溧陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。最終經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，商家同意安排消費(fèi)者以原價(jià)入住。

省消保委提醒，旅游出行前務(wù)必做好功課，選擇正規(guī)且有資質(zhì)的企業(yè)，看清預(yù)訂價(jià)款、規(guī)格、是否存在默認(rèn)選項(xiàng)等內(nèi)容條款。同時(shí)，也要求廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，恪守契約精神，坐地起價(jià)、漫天要價(jià)不可取，優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是獲得消費(fèi)者青睞、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的王道!

景區(qū)免門(mén)票，提前預(yù)約保證出行

為了拉動(dòng)旅游消費(fèi)，目前全國(guó)超500家景區(qū)實(shí)行不同的門(mén)票免費(fèi)、折扣政策。比如，江蘇蘇州推出“1元游園林”活動(dòng)。

但是也要提醒消費(fèi)者，部分景點(diǎn)只接受在線預(yù)訂或者預(yù)約服務(wù)，盡量提前預(yù)訂并及時(shí)確認(rèn)。此外，還有些景區(qū)只免首道門(mén)票，景區(qū)內(nèi)游覽項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施仍需收費(fèi)。消費(fèi)者可以提前查詢(xún)當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)官方網(wǎng)站或者景區(qū)的官方網(wǎng)站，確認(rèn)具體的免費(fèi)政策和預(yù)約方式。

餐飲不浪費(fèi)，月餅包裝重環(huán)保

節(jié)日期間很多消費(fèi)者會(huì)聚餐歡慶節(jié)日，省消保委提醒消費(fèi)者要注意飲食安全與衛(wèi)生，拒絕舌尖上的浪費(fèi)。

消費(fèi)者外出就餐時(shí)應(yīng)選擇食品衛(wèi)生安全等級(jí)評(píng)定高的商家，盡量選擇熱加工的菜品，按需點(diǎn)餐，主動(dòng)打包?；榧扪缯?qǐng)拒絕鋪張攀比，主動(dòng)踐行綠色消費(fèi)、光盤(pán)行動(dòng)，飲食清淡，合理膳食。

建議餐飲經(jīng)營(yíng)者推出小份菜、半份菜服務(wù)，提倡分餐制，提供公勺、公筷。

作為中秋的時(shí)令食品，月餅是中秋家家必備。消費(fèi)者在選購(gòu)月餅時(shí)也應(yīng)注重商品品質(zhì)，自覺(jué)抵制過(guò)度包裝。如果在朋友圈購(gòu)買(mǎi)私房月餅，要確認(rèn)銷(xiāo)售者是否具有食品銷(xiāo)售資質(zhì)，不要盲目追捧純天然無(wú)添加劑私房月餅，避免在儲(chǔ)存或運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)微生物超標(biāo)現(xiàn)象，關(guān)注產(chǎn)品保質(zhì)期限。

購(gòu)物要理性，保留憑證好求償

國(guó)慶假期正值商家銷(xiāo)售旺季，線上線下各類(lèi)商品的促銷(xiāo)方式五花八門(mén)，建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，貨比三家，明辨商家打折行為，理性對(duì)待優(yōu)惠促銷(xiāo)，按需選擇商品服務(wù)。

預(yù)付式消費(fèi)是投訴多發(fā)領(lǐng)域，消費(fèi)者應(yīng)理性選擇辦卡或預(yù)付式消費(fèi)方式，根據(jù)實(shí)際需要辦理預(yù)付卡，并書(shū)面約定適用范圍、期限、功能、退卡條件，并及時(shí)索要票據(jù)，妥善保存。

此外，無(wú)論是線上或線下購(gòu)物形式，消費(fèi)者都應(yīng)及時(shí)向商家索取并妥善保管購(gòu)物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證，掃碼付款保留好截圖內(nèi)容。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，要積極與商家協(xié)商，協(xié)商不成應(yīng)通過(guò)向當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)，或就近向消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自身權(quán)益。