泰旅局助力中泰旅游業(yè)者 適應疫后＂新常態(tài)＂

隨著國內疫情的逐步緩解,國內旅游行業(yè)的整體復蘇態(tài)勢喜人,這也讓一些疫情相對平穩(wěn)的國家開始為疫情后重新接待中國游客做準備。泰國國家旅游局(以下簡稱"泰旅局")為保證疫情后游客的安全與健康,幫助泰國旅游業(yè)者適應疫后"新常態(tài)",做出一系列努力來推動泰國旅游業(yè)復蘇。

據了解,在過去的幾個月里,泰旅局局長育塔薩在多次公開講話中誠邀中國游客在疫情后赴泰國旅游,同時,泰旅局上海辦事處也與攜程集團開展了一系列合作,以在線的形式向中國游客展示泰國的魅力。

泰國積極應對新冠疫情影響

新冠疫情發(fā)生后,泰國政府積極應對,通過一系列的手段進一步遏制疫情在泰國本土的擴散,并取得了卓有成效的成果。

據泰國媒體7月28日報道,全球184個國家新冠肺炎疫情指數排名中,泰國在"全球恢復指數" (Global Recovery Index) 方面奪得了全球排名第一的傲人成績。

而早在今年4月,為了更好地保障游客在泰國旅游的健康衛(wèi)生安全,泰旅局聯合泰國旅游和體育部、泰國公共衛(wèi)生部共同推出神奇泰國安全與健康標識認證,凡獲得此項認證的泰國旅游商家都將成為泰國政府認可的安全健康旅游機構。

據介紹,此項認證的推出,旨在提高泰國旅游業(yè)的安全衛(wèi)生標準,讓旅游業(yè)參與到疫情控制的工作之中,為國內外游客提供體驗優(yōu)質且高標準的旅游產品服務的同時,保證游客的安全與健康,有效地預防并降低新冠病毒的感染機率,也是泰旅局為緩解新冠疫情對旅游業(yè)帶來的不利影響,加速旅游和相關行業(yè)恢復而做出的努力之一。

期待中國游客重返泰國

一直以來,中國都是泰國旅游業(yè)的重要客源地,疫情發(fā)生后,中國游客對赴泰國旅游的熱情依舊不減。根據攜程集團與谷歌聯合發(fā)布的《谷歌×攜程集團:2020年亞太地區(qū)旅游行業(yè)消費者行為與態(tài)度研究報告》,在今年1月至6月間,泰國位居攜程集團亞太地區(qū)用戶旅游心愿目的地第二位。

2020年攜程集團亞太地區(qū)用戶旅游心愿目的地TOP20

數據來源:《谷歌×攜程集團:2020年亞太地區(qū)旅游行業(yè)消費者行為與態(tài)度研究報告》

而另一方面,泰旅局也期待中國游客在疫情后能夠重返泰國。

早在5月11日,泰旅局局長育塔薩就表示,中國已有效控制新冠肺炎疫情,中國政府和醫(yī)學界的反應迅速令人贊賞,很高興看到中國人民的生活正在恢復正常,他非常期待中國游客能夠很快重返泰國。育塔薩在講話中還強調,中國游客屬于高端游客,泰方十分重視中國旅游市場。

而為了保證入境游客的衛(wèi)生安全,泰國副總理兼公共衛(wèi)生部長阿努廷表示,政府有關部門正在準備與疫情控制良好、防控能力強的國家和地區(qū)開展雙向旅游合作。泰國總理府副發(fā)言人黛素麗也表示,相信旅游行業(yè)將逐步重回正軌,并促進泰國經濟可持續(xù)發(fā)展。

為復蘇蓄力 幫助旅游業(yè)者適應疫后"新常態(tài)"

在為疫情后重新接待中國游客做準備的同時,泰旅局上海辦事處也積極與全球領先的在線旅游平臺攜程集團開展合作,深度參與到攜程以"BOSS直播"為核心、"KOL直播"聯動的攜程直播矩陣中來。

自4月以來,攜程集團與泰旅局上海辦事處在曼谷和上海先后合作了2場主題性KOL直播,整體曝光量超過千萬,在線觀看人數超過40萬。7月初,攜程集團開啟"BOSS直播"海外場后,泰國酒店銷售表現優(yōu)異,首場銷售額即突破千萬元人民幣。除直播合作外,攜程集團還結合疫情后用戶旅行方式的變化,對泰國官方旗艦店的內容進行更新,為廣泛的中國旅行者提供泰國旅行靈感。

同時,為幫助中泰雙方旅游業(yè)者能在特殊時期以安全有效的方式保持溝通交流,泰旅局上海辦事處推出線上旅游產品免費推廣平臺"泰享匯",為中泰雙方旅游業(yè)者提供信息交換的有效渠道。

該平臺將泰國旅游的產業(yè)特點與中國游客的出行喜好相結合,以板塊的形式為中國旅游業(yè)者展現多樣的泰國旅游服務,中國旅游業(yè)者可以更直接快速地根據需求,鎖定需要的產品服務內容,建立有效的溝通橋梁。

泰旅局上海辦事處也將定期將泰方新的旅游產品和信息服務更新上線,促進中泰雙方旅游業(yè)者多方位多渠道的展開業(yè)務合作,為疫情過后的產業(yè)復蘇做準備。