運(yùn)力提升 服務(wù)升級(jí) 游客出行更便捷

隨著2024年暑期旅客運(yùn)輸期限的臨近，鐵路上海站以其精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和前瞻性的規(guī)劃，再次展現(xiàn)了其作為國(guó)內(nèi)重要交通樞紐的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)。為期62天的暑運(yùn)期間，上海站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2700萬(wàn)人次，日均超過(guò)43萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.9%，這一數(shù)據(jù)的背后，是鐵路部門(mén)對(duì)旅客需求的精準(zhǔn)把握和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不斷追求。

值得一提的是，暑運(yùn)期間鐵路上海站不僅通過(guò)增開(kāi)列車的方式，擴(kuò)大了運(yùn)力供給，特別是針對(duì)鄭州、洛陽(yáng)、青島、烏魯木齊等熱門(mén)方向增開(kāi)了5對(duì)列車，有效緩解了這些方向在暑期高峰時(shí)段的運(yùn)力緊張問(wèn)題。這一舉措不僅為旅客提供了更多的出行選擇，也體現(xiàn)了鐵路部門(mén)在優(yōu)化運(yùn)力配置、提升服務(wù)品質(zhì)方面的努力。

更為貼心的是，鐵路上海站還將根據(jù)客流實(shí)際情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”的調(diào)度策略。這意味著每天的列車運(yùn)行圖都會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)的客流數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，以確保每一趟列車都能最大限度地滿足旅客的出行需求。同時(shí)，通過(guò)動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車廂等方式，鐵路上海站進(jìn)一步提升了運(yùn)輸能力，確保了旅客在暑期高峰時(shí)段能夠順暢出行。

此外，鐵路上海站在暑運(yùn)期間還注重提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)加強(qiáng)站車環(huán)境整治、優(yōu)化旅客購(gòu)票取票流程、完善站內(nèi)外引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等措施，為旅客提供更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)。這些舉措不僅提升了旅客的滿意度，也進(jìn)一步增強(qiáng)了鐵路上海站在旅客心中的品牌形象。

總的來(lái)說(shuō)，鐵路上海站在2024年暑期旅客運(yùn)輸中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的運(yùn)輸能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)增開(kāi)列車、優(yōu)化運(yùn)力配置、提升服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，鐵路上海站為旅客提供了更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。相信在未來(lái)的日子里，鐵路上海站將繼續(xù)發(fā)揮其作為交通樞紐的重要作用，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(高岳琪)