網(wǎng)絡(luò)直播方式醫(yī)鬧 此風(fēng)不可長(zhǎng)！

7月18日，央視新聞?lì)l道《新聞周刊》的開場(chǎng)白，“演員已直播的方式去醫(yī)院搗亂，但醫(yī)院以大V醫(yī)生反過來(lái)直播的方式應(yīng)對(duì)”，引起了筆者的注意。隨即在網(wǎng)絡(luò)上，就搜索到“演員姜濤大鬧醫(yī)院，6萬(wàn)粉絲大V醫(yī)鬧遇438萬(wàn)粉絲大夫”的詞條。刨根問底，姜濤何許人也?2011年從部隊(duì)退伍，懷揣電影夢(mèng)想浪跡橫店，機(jī)緣巧合，出演爾冬升執(zhí)導(dǎo)的勵(lì)志電影《我是路人甲》，從此踏入影視圈。

筆者雖然聽說(shuō)過爾冬升執(zhí)導(dǎo)的電影《我是路人甲》，但還從未仔細(xì)觀影過，更不知道里面有姜濤這個(gè)“角”。要不是因?yàn)?ldquo;演員姜濤網(wǎng)絡(luò)直播大鬧醫(yī)院”事件，引起官媒關(guān)注，筆者還真不知姜濤其人。

隨著人民生活水平不斷提高，健康意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)需求是巨大的且呈多樣化，醫(yī)療資源短缺也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。目前我國(guó)的醫(yī)療體制，因?yàn)橘Y源短缺，可能更注重救死扶傷的“剛性需求”，人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)服務(wù)被疏忽，患者花錢買單的“客戶體驗(yàn)”存在沒達(dá)到期望值得可能。但是，也要請(qǐng)患者和家屬看到醫(yī)院“人少事多”，醫(yī)護(hù)工作人員高強(qiáng)度的工作，“托班”、加班、甚至日夜連軸轉(zhuǎn)更是“家常便飯”，更有醫(yī)生因過度疲勞犧牲在救死扶傷的一線。2017年，安徽省六安市丁集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)生方培虎，因積勞成疾，不幸在值班崗位上因公殉職;2020年初抗擊新型肺炎疫情中，湖南省衡陽(yáng)市馬跡衛(wèi)生院醫(yī)生宋英杰，因多日連續(xù)超負(fù)荷工作，勞累過度，猝死離世......

一個(gè)醫(yī)生的培養(yǎng)周期很長(zhǎng)，家庭、社會(huì)傾注的成本很高，每一個(gè)醫(yī)生都是各自家庭的驕傲和頂梁柱，這些鮮活的例子、逝去的生命確讓人心疼不已。姜濤的友人就因?yàn)槟_上的傷口要不要縫合，反復(fù)糾結(jié)改主意，讓醫(yī)生家庭單位兩邊跑。隨后而來(lái)的姜濤，開口就說(shuō)自己是東北那“旮沓”很大很大的名大V，炫耀自己6萬(wàn)的粉絲數(shù)，拿手機(jī)直播拍攝醫(yī)護(hù)人員，還配音旁白指責(zé)、辱罵醫(yī)護(hù)人員服務(wù)不好，其自帶的演員“屬性”可謂發(fā)揮的淋漓盡致。由于影響到醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，護(hù)士長(zhǎng)才叫來(lái)?yè)碛?38萬(wàn)粉絲的醫(yī)生大V，以直播的方式與姜濤“對(duì)擂”。最后，當(dāng)?shù)鼐旖泳s到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)姜濤等家屬進(jìn)行了法制教育，這一出由姜濤自編自導(dǎo)自演的“鬧劇”才收?qǐng)觥?/p>

醫(yī)院是救死扶傷的地方，生命“開不起玩笑”，醫(yī)院容不得半點(diǎn)嬉戲。醫(yī)學(xué)是一門并不完美的學(xué)科，醫(yī)生不能“包治百病”，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，可以通過正常的醫(yī)療糾紛處置渠道表達(dá)訴求。通過“醫(yī)鬧”的方式刷“存在感”，謀求糾紛解決之道不可取。更不能借“醫(yī)鬧”之題肆意發(fā)揮，通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式誤導(dǎo)廣大網(wǎng)友，尋求支援，博取流量。

今年來(lái)，國(guó)家對(duì)涉醫(yī)違法犯罪的打擊力度逐年增大的同時(shí)，還望社會(huì)理性、公平地對(duì)待醫(yī)護(hù)工作人員，還醫(yī)院一方“凈土”。(筆名：跳跳鼠)