蘇訊快評丨刷好評 刷掉的是信用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商平臺應(yīng)運(yùn)而生。電商平臺的出現(xiàn)為人們帶來了便利的生活

體驗(yàn)，同時也為農(nóng)產(chǎn)品拓寬了銷售渠道，為鄉(xiāng)村振興增添了動力。在電商平臺高速發(fā)展的同時，刷好評這一問題也愈加凸顯，逐漸形成一條灰色生產(chǎn)鏈，寫好評、發(fā)展下線、刷單一條龍。這一問題不僅制約電商平臺良性發(fā)展，也讓降低了消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

用戶好評是消費(fèi)者判斷商品質(zhì)量和商家信譽(yù)的重要指標(biāo)，好評越多，說明商品質(zhì)量越好，產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者注意，以此增加產(chǎn)品銷量。這也成為商家刷好評的根源。商家除了雇傭?qū)I(yè)刷手團(tuán)隊(duì)，還在快遞里附上好評返現(xiàn)，送小禮物的小卡片，刻意引導(dǎo)一些消費(fèi)者進(jìn)行好評操作。這種刷好評行為制造了大量虛假好評，破壞了公平競爭的市場秩序。短期內(nèi)確實(shí)會增加銷量，但喪失的是消費(fèi)者的信任，市場上出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。

所以我們應(yīng)多措并舉、標(biāo)本兼治及時整治刷好評這種行為。

電商平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)監(jiān)控。平臺企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化平臺算法，不斷更新科技手段識別和篩查虛假好評，及時對相關(guān)商家進(jìn)行處理，提高其違法成本。商家自覺自律。通過宣傳引導(dǎo)讓商家意識到只有產(chǎn)品質(zhì)量過硬，才能贏得市場，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。監(jiān)管部門重拳出擊，加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法整治，加大對對刷好評這個灰色產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度，震懾不法分子。

整治虛假好評，建設(shè)信用中國，需要社會各界積極行動，形成合力。讓好評真正成為消費(fèi)者的指路牌。(武邑縣行政審批局梅賽)